Yaşadığımız kayıpları düşünün. %80 inin iletişim temelli hatalardan kaynaklandığını biliyor musunuz?

“Hayatınızdaki bütün zararın %80’inin iletişim temelli olduğunu biliyor musunuz?”

Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi Nedir?

Çağımızın en önemli kavramlarından birisi iletişimdir. En sosyal olduğunu düşünen, en çok kişi ile iletişim kuranlarımız dahil, hepimizin iletişim ile ilgili bir takım sıkıntılar yaşadığımız ortada. Yapılan araştırmalar, her ne iş yaparsanız yapın, iş yerlerindeki kayıpların %80 inin iletişim kaynaklı kayıplar olduğunu ortaya koyuyor. Hal böyle olunca, iletişimin bir iş yerinde uyumun sağlanması, sistemin ya da sistemlerin işlemesi için en önemli unsurlardan olmaktadır. Yani şirketinizin başarısı bir şekilde personelinizin iletişim becerilerine bağlı olmaktadır. Özellikle personel sirkülasyonunun çok olduğu sektörlerde, iletişim temelli kayıpların çok olduğunu görüyoruz. Bazen, konuşulduğunda sorun bile olmayacak şeylerin konuşulmayarak, çözümsüz düğümler olduğunu görmekteyiz. Sadece iletişim kazaları değil, iletişim yetersizliği de, kişilerin, kuruma olan inancını ve bağlılığını sekteye uğratmaktadır.

İletişim denilince genelde ilk akla etkili konuşmak gelir. Benim aklıma ilk olarak dinlemek gelir. Eğitimlerimizde binlerce kişiye sorduğumuz soruyu isterseniz size de sorayım. En sevdiğiniz, kendinizi en yakın hissettiğiniz kişiyi düşünün. Ben size o kişinin en temel özelliğini söyleyeyim. Sizi yargısız dinleyen, sizi eleştirmeyen ve her ne olursa olsun siz olduğunuz için dinleyen birisi. Bildim mi? Bu soruyu sorduğum binlerce kişi içinde şimdiye kadar hiç yanılmadım. Özel durumlar olabilir ama bizi dinlemeyen, bizi yargılayan birini sevmeyeceğimiz ortada.

Etkili İletişim Teknikleri Eğitiminde Neler Veriyoruz?

İlk önce bütün katılımcılarla birlikte iletişimi masaya yatırıyoruz. Ne tür iletişim kazaları yaptıklarımızı keşfediyor hatta kendimize itiraf ediyoruz. Uygulattığımız özel testler ve oyunlarla, bütün katılımcıların eksiksiz katılım sağladığı, harika bir gün geçirerek, insanları ve kendimizi tanıyoruz, ön yargılarımızı keşfediyoruz, hangi durumlarda dinlemediğimizi, hangi durumlarda kendimizi iletişime kapattığımızı keşfediyoruz. Kendimizi keşfettikten sonra, bunları hayatımızdan çıkardığımızda nelerin değişeceğini buluyoruz. İnsanların iletişim tiplerini de keşfettikten sonra, iyi bir iletişimci olmak için neleri farklı yapmamız gerektiğini buluyor ve bunları nasıl yapabileceğimizi bularak, günü tamamlıyoruz.

Hemen her şirketin, personeline aldırdığı bu eğitimi, kişisel gelişim teknikleri ile etkin bir hale getirdik. Koçluk, NLP, Hipnoz ve Kuantum konularında uzman eğitmenlerimiz ile, zeka türü ne olursa olsun, herkesin katılımını sağlayabiliyor ve eğitim sonunda tüm katılımcıların, en azından bir çok iletişim hatasını ortadan kaldırmasına yardımcı oluyoruz.

Etkili İletişim Teknikleri Eğitimine Kimler Katılmalı?

  • Satış Personeli
  • Pazarlama Personeli
  • Yöneticiler
  • Halkla ilişkiler
  • Eğitimciler
  • Ofis çalışanları
  • İşletmeciler
  • Anne-babalar

Eğitimin detayları:

  • Eğitimimiz, 5, 7 ve 9 Kasım (Pazartesi, Çarşamba ve Cuma) günleri 19:30-21:30 saatinde, canlı olarak yapılacaktır.
  • Eğitimimize internete bağlı bütün cihazlarınızdan kolayca girebilirsiniz.
  • Eğitime kaydolduğunuzda, eğitime nasıl gireceğinizin bilgisi, size ulaştırılacaktır.
  • Eğitim webinar (video konferans) yöntemi ile yapılacağından, katılımcılar bir birlerini görebilecektir.
  • Sorularınız eğitmene canlı olarak sorabilecek ve cevapları alabileceksiniz.

Sizin için harika şeyler yapmayı amaçlıyoruz. Siz de paylaşarak destek olur musunuz?

Ders Konuları

İletişim Nedir?
İletişim Çeşitleri
Empatik İletişim Nedir?
İletişimde Uyum ve Ahenk
Sözsüz İletişim
Beden Dilinin Etkin Kullanımı
İletişim Tarzımız
İletişim Engelleri ve Aşma Yolları
Kazan-Kazan İlkesi
Yanlış Dinleme
Etkin Dinleme
Soru Sorma İlkeleri
Eleştiride Sandviç Metodu
Duygusal Kredi Hesabı
Farklı İnsan Kişilikleri ve Özellikleri
Kişilik Tiplerine Göre İletişim
İnsanların Dünyayı Algılama Biçimleri
Algılama Biçimlerine Göre İletişim
Hipnotik Dil Kalıpları ile İletişim

Ders Yorumları

5

5
1 yıldız
  • 5 Yıldız1
  • 4 Yıldız0
  • 3 Yıldız0
  • 2 Yıldız0
  • 1 Yıldız0
  1. Müşteri şikayetlerimiz %80 azaldı

    5

    Ben Çerkezköy’de bulunan orta ölçekli bir tekstil firmasının İK Müdürüyüm. 5 yılın üzerinde deneyime sahip, “Müşteri temsilcisi” arkadaşlarımız vardı. Bütün uyarılara rağmen, müşteriler ile iletişim sorunları yaşıyorlardı. İş akitlerini sonlandırmayı bile düşündük. Son bir şans olarak, Tüm ekibe, Kişisel Gelişim Online’den Etkili iletişim teknikleri ve ileri iletişim teknikleri eğitimlerini aldırdık. Sonuca tüm yönetim şaşırdık. Ayda 10-12 şikayet alan arkadaşlarımızdan alınan şikayetler, 2 yi geçmez oldu. Teşekkürler Kişisel Gelişim Online ve Eğiltmenleri.

Eğitime kaydol20 KALAN KONTENJANKURSUN BAŞLAMASINA :2 hafta
4 KAYITLI ÖĞRENCİ

    İlgili kurslar

    Kurs yorumları

    • Sertifikalı Koçluk Eğitimi

      Hayatımı değiştiren eğitim 5

      Merhaba; Yaklaşık 10 senedir yaşam koçu olmayı planlıyordum. Hatay’da yaşadığım için her istediğim zaman eğitime ulaşamıyordum. Daha online ve yüz yüze olmak üzere iki eğitim aldım. Ancak eğitimler benim yaşam koçu olmama imkan sağlamadı. Uygulamayı dışarıdan insanlara yapmam gerkeiyordu ve öğrendiklerim havada kalıyordu. Uygulama yapmak için bu eğitime girdim ancak çok daha fazlasını buldum. Tatildeyken bile akşamları canlı sınıfa girip eğitimlerime devam ettim. Süleyman hocaya çok teşekkür ederim. Bizimle teker teker ilgilendiği ve böyle bir eğitim ortamını yarattığı için. Resmen bir eğitim aldım ve hayatım değişti diyebilirim. Kendim için yaptığım en büyük yatırım bu eğitimdi. Çok ama çok teşekkür ederim. Kendinize bir iyilik yapın ve bu eğitimi alın! Koç olmak zorunda değilsiniz, yaptığınız işte inanılmaz başarılı olacaksınız.
      Fatmanur Kara

    Kişisel Gelişim Online:

    Verdiğimiz eğitimlerin kalitelerini artırmak ve her yere ulaştırmak için 2011 yılında kurulduk.

    Ülkemizde ve dünyada, Yüz yüze tadında online sınıf eğitimleri veren  ilk kurum olmamız elbette önemli!; Ancak biz bu sayede, onbinlerce kişin, minicik de olsa, farkındalık edinmelerine aracılık yaptığımızdan dolayı, Gurur duyuyoruz!

    KİŞİSEL GELİŞİM HER YERDE!

    Etkileşimli online eğitimler:

    Online eğitim denildiğinde, bir çoğunuzun aklına, dilediğiniz zaman girip izleyebileceğiniz video eğitimler gelebilir. Ancak bizim eğitimlerimiz, normal bir sınıf eğitimi gibi, belirlenmiş saatlerde ve tüm sınıfın, görüntülü ve sesli katılımı ile gerçekleşir. Bu sayede nerede olursanız olun, Yüz yüze ve canlı bir sınıfta eğitim alır, uygulamalar yapar ve hocaya sorular sorar, cevaplarını alırsınız.

    akayajans@hotmail.com @2018